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Request Interpreter Services

Visit the mass.gov site to request interpreter services.

Servicio de Interpretes - Portugues

Bem-vindo

O Cape Cod Healthcare tem o compromisso de se comunicar de maneira clara e completa com todos os seus pacientes e respectivas famílias a respeito dos cuidados de saúde que oferecemos. O Cape Cod Healthcare dá as boas-vindas a pacientes que não falam inglês fluentemente e também aos deficientes auditivos e temos serviços especiais para te ajudar acessar nossos serviços de cuidados de saúde. Nosso time de intérpretes médico experientes fornece serviços de interpreteção precisa e completa. Nossos serviços são de cortesia e estão disponíveis no Cape Cod Hospital e no Falmouth Hospital, vinte e quatro horas ao dia, sete dias na semana, com assistência no local, por telefone ou por video.

Communicação é uma parte importante no seu acesso aos cuidados de saúde

Nós gostariamos de assegurar que você e sua família sejam capazes de participar ativamente no diálogo com o seu provedor de saúde dentro do ambiente hospitalar. A necessidade de entender as informações, os diagnósticos e as intruções com precisão antes de fazer decisões médicas que afetariam seu tratamento ou o tratamento de um parente, é crucial.

Ansiedade ou medo a respeito de um diagnóstico ou enfermidade, são sentimentos que podem afetar a comunicação. Isto acontece frequentemente quando uma pessoa está muito nervosa para se comunicar claramente em outra língua que não seja a sua língua principal.

Nós forneceremos os recursos necessários para que você possa se comunicar efetivamente com a equipe responsável por seus cuidados hospitalares.

Requisitando um(a) intérprete

Se você gostaria:

  • de requisitar um(a) intérprete
  • agendar, confirmar ou cancelar uma consulta
  • receber informações sobre um parente internado no Cape Cod Hospital ou no Falmouth Hospital
  • Conversar com o seu médico

Ligue para:

  • Cape Cod Hospital : 508 – 862-5519/5524
  • Falmouth Hospital: 508-457-3849

Ou envie im email:

CCHInterpreterServices@CapeCodHealth.org

FHInterpreterServices@CapeCodHealth.org

Recursos e serviços para pacientes com necessidades auditivas.

Nós, no CCHC, estamos tabalhando para melhorar a experiência dos cuidados de saúde para nossos pacientes com necessidades auditivas, seus familiares e amigos. Se você tem necessidade auditiva, nós te fornecemos as opções de comunicação abaixo em nossos hospitais:

  • Fornecemos Intérpretes de Libra Americano através de uma agência
  • Temos a disponibilidade de um video que pode fornecer um intérprete de libras americano treinado através do video.
  • TTY ou telefones pagos Teletypewriter disponíveis na entrada principal de cada hospital
  • Se for admitido você poderá requisitar um video ou um TTY para ficar em seu quarto.

Para perguntas a respeito dese serviços, favor entrar em contato com o Serviço de Intérpretes pelos telefones:

  • Cape Cod Hospital: 508-862-5519/5524

  • Falmouth Hospital: 508-457-3849

Ou enviar um e-mail

Se houver perguntas adicionais, favor visitar o website do Massachusetts Department of Pubic Health.

Necessita um médico?

  • Consiga um médico usando nosso diretório online (online directory) ou ligue para 1-877-227-3263. Se necessitar de ajuda para fazer esta ligação, entre em contato com o Serviço de Intérpretes:
    • Cape Cod Hospital: 508-862-5519/5524

    • Falmouth Hospital: 508-457-3849

Como chegar aos hospitais?

Para direções: Cape Cod Hospital ou Falmouth Hospital.

Estacionamentos

Nós temos estacionamentos disponíveis para pacientes e visitantes nos dois hospitais. Cape Cod Hospital e Falmouth Hospital oferecem serviços de manobristas. Dirija até a entrada principal do hospital, eles te darão um recibo e estacionarão o carro para você.