Responsabilidades e Direitos do Paciente

Enquanto estiver sob os nossos cuidados

Você tem a responsabilidade de:

  • Fornecer-nos informação exata e honesta sobre seu histórico médico.
  • Fazer perguntas se você não entender alguma informação
  • Informar-nos quando você achar que não pode seguir com seu plano de tratamento. Nós não podemos nos responsabilizar por resultados negativos no tratamento quando os planos de cuidados não são seguidos.
  • Tratar as pessoas que estão cuidando de você, familiares, visitantes e outros pacientes com dignidade e respeito.
  • Escolher uma pessoa para servir de contato para fornecer informações e para nos atualizar em relação a seus cuidados.
  • Não mexer nos pertences do Cape Code Hospital, incluindo qualquer equipamento médico usado no seu cuidado
  • Seguir as normas e regulamentos - afixados nas dependências do Cape Cod Hospital particularmente em relação a fumar e ao uso de telefone celular. Não é permitido fumar nas proximidades ou imediatamente perto de qualquer uma das entradas. O telefone celular poderá ser usado somente nas áreas designadas.
  • Passar-nos informações sobre sua cobertura de seguro e de negociar com nossos consultores financeiros para organizar pagamento quando necessário.

Você tem o direito de:

  • Receber cuidado respeitável e considerável.
  • Receber tratamento adequado para controle da dor.
  • Obter informação exata e oportuna sobre sua doença e sobre o plano de tratamento.
  • Consentir ou recusar um tratamento, como é permitido por lei.
  • Ter uma diretriz avançada na forma de um Procurador de Cuidados de Saúde.
  • Receber o serviço de um tradutor ou intérprete o mais rápido possível.
  • Expressar e praticar sua religião e crenças culturais. (Clérigo do Cape Cod Hospital: Ramal: 25286).
  • Ter privacidade.
  • Ter confidencialidade.
  • Revisar os seus relatórios médicos.
  • Esperar que os serviços necessários sejam providenciados para atender suas necessidades de saúde.
  • Saber quando esse hospital tem vínculos com outras entidades ou instituições que possam influenciar no seu cuidado ou tratamento.
  • Ter conhecimento dos critérios de cuidado do Cape Cod Hospital ou de seguradoras, os quais podem influenciar no seu tratamento ou na cobertura/pagamento do seguro.
  • Receber cuidados gratuitos (Free Care) (508) 771-6776, Ramal 5395, 5397,5381)
  • Saber sobre os recursos disponíveis no Cape Cod Hospital para te ajudar a lidar com qualquer problema ligue
    • Representante dos Pacientes: Ramal 25400 ou 25401
    • Departamento de Saúde Pública: 1-800-462-5540
    • Sobre nosso processo de cobrança: 508-771-6776

Nós nos preocupamos com sua saúde. Tire um momento para refletir sobre sua vida diária e em como você pode melhorar seu estilo de vida para gozar de um melhor estado de saúde.